Una profesora sugiere que Facebook usa a los smartphones para escuchar lo que dice la gente

Fuente: Intependent

La compañía dice que utiliza los micrófonos de la gente, pero sólo para ayudarlos – y hay una manera fácil de apagarlo

Un experto a afirmado que Facebook podría estar escuchando las conversaciones de la gente todo el tiempo.

La aplicación que podría estar utilizando los teléfonos de la gente para recopilar datos sobre lo que están hablando, afirmó.

Facebook dice que su aplicación escucha lo que está sucediendo a su alrededor, pero sólo como una forma de ver lo que la gente está escuchando o viendo y sugiriendo que publicar sobre esto.

La característica ha estado disponible durante un par de años, pero las advertencias recientes de Kelli Burns, profesora de comunicación de masas en la universidad de South Florida, han llamado la atención sobre esto.

La profesora Burns ha dicho que la herramienta parece estar utilizando el audio que recopila no sólo para ayudar a los usuarios, sino que podría hacerlo para escuchar charlas y colocar publicidad relevante. Ella dice que para probar la característica, discutió ciertos temas cerca del teléfono y encontró entonces que el sitio apareció mostrando anuncios relevantes sobre ellos.

Aunque la profesora Burns dijo que no estaba convencida de que Facebook esté escuchando conversaciones – puede haber sido que ella estaba buscando las mismas cosas que estaba charlando cerca del teléfono -, pero dijo que no sería algo sorprendente del site.

Hay reclamos por  anecdotas de publicidades online donde la red social parece estar mostrando anuncios de cosas que la gente ha mencionado de pasada.

Facebook dijo que escucha el audio y recopila información de los usuarios, pero que los dos no se combinan y que los sonidos que se oyen cerca de la gente no se utilizan para decidir qué aparece en la aplicación.

“Facebook no utiliza el audio de que entra por el micrófono para mostrar publicidades o alimentar el Feed de Noticias”, le dijo un portavoz a The Independent . “Las empresas pueden publicar anuncios relevantes basados en los intereses de las personas y otra información demográfica, pero no a través de la recopilación del audio”.

Cuando se introdujo por primera vez, en 2014, Facebook respondió a la controversia argumentando que el teléfono no está “siempre escuchando” y que nunca almacena el “audio sin procesado” cuando se está escuchando.

Facebook dice explícitamente en sus páginas de ayuda que no graba conversaciones, pero que utiliza el audio para identificar lo que está sucediendo cerca del teléfono. El site promueve la función como una forma fácil de identificar lo que se está escuchando o viendo, para que sea más fácil y más rápido publicar sobre lo que está pasando.

Si la gente quiere utilizar la función de esa manera, entonces pueden comenzar escribiendo un post de forma normal. Si la función de audio está encendida, entonces comenzará a identificar lo que se está escuchando o viendo – en ese punto aparecerá una pequeña cara con algunas ondas sonoras a su lado.

Si identifica el sonido con éxito, mostrará un “1” chiquito al lado de la cara en su lugar – los usuarios pueden hacer clic en eso, seleccionar lo que están viendo o escuchando, y luego escribir el resto de la actualización.

“Si el micrófono de tu teléfono tiene problemas para hacer coincidir lo que estás escuchando o viendo es porque en la habitación en la que estás hay mucho ruido o se escucha una propaganda”, dice la página de ayudas de Facebook. “Si esto sucede, toca, arrastra y suelta tu pantalla para probar una nueva concidencia”.

Apagar el micrófono desde la configuración de un teléfono es relativamente fácil, y ya se puede hacer a nivel del sistema operativo, hacerlo significará que Facebook no podrá activarlo, incluso si lo deseara. Se hace en un iPhone dirigiéndose a la configuración de la aplicación, haciendo clic en la privacidad y cambiando el deslizador en el micrófono; En los teléfonos Android, ir a la configuración y luego a privacidad, y cambiar los permisos que se le dan a la aplicación de Facebook.

Las quejas se produjeron después que la policía belga les advirtiera a sus ciudadanos para que no usen la herramienta Facebook Reactions si valoraban su privacidad.

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